BSS bez tajemnic
By Wiktor Doktór
Nazywam się Wiktor Doktór, a to jest mój podcast dedykowany nowoczesnym usługom dla biznesu. Usłyszysz tu informacje z życia Pro Progressio, ale także ciekawostki dotyczące outsourcingu, centrów usług wspólnych i szerokopojetego świata BSS. Raporty, ciekawi ludzie, interesujące wydarzenia biznesowe, to tylko część tematów, które pojawią się w ramach BSS bez tajemnic. Zapraszam.
Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support.
Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support.
Latest episode
-
#900 Kim ONI są? HRK
Zapraszam na 900 odsłonę podcastu BSS bez tajemnic. Dziś w jubileuszowym odcinku pojawia się cykl „Kim ONI są?”, a w nim rozmowa z Mateuszem Bazydło o firmie HRK. HRK w roku 2024 obchodzi swoje 24 urodziny i szykuje się do świętowania ćwierćwiecza w… -
#899 Kobieca strona biznesu
W 899 odcinku podcastu BSS bez tajemnic, rozmawiam z Elizą de Campos Pegado - Director Customer Experience EMEA / Honeywell Katowice Site Leader - na temat roli kobiet w biznesie i równouprawnienia. Omawiamy kwestie edukacji, różnic płacowych,... -
#898 Kim ONI są? Nordea
W 898 odcinku podcastu BSS bez tajemnic wracamy do cyklu „Kim ONI są?”. Tym razem przyglądamy się firmie Nordea. Moją rozmówczynią jest Agnieszka Belowska Gosławska, Head of Compliance Office w Nordea, z którą rozmawiam o historii jej firmy w Polsce.… -
CX Outsourcers 2024 – relacja – Dzień DRUGI
To już trzeci, a zarazem ostatni odcinek będący relacją z konferencji CX Outsourcers 2024, która miała miejsce w Atlancie w USA. Dziś omawiam drugi, zamykający konferencję dzień, w którym pojawiła się tematyka podcastów z branży CX. W drugim dniu... -
CX Outsourcers 2024 – relacja – Dzień PIERWSZY
Jak się powiedziało A, to trzeba powiedzieć i B. Pierwszy dzień konferencji CX Outsourcers 2024 za nami, więc przyszła pora na jego podsumowanie. Tematy przewodnie dnia to sztuczna inteligencja, empatia w odniesieniu do relacji z klientem, regulacje… -
CX Outsourcers 2024 – relacja – Dzień ZERO
W roku 2024 konferencja CX Outsourcers zawitała do Atlany w stanie Georgia w USA. To wyjątkowe dla branży BPO CX wydarzenie jest już realizowane po raz piąty. Dla mnie to trzecia edycja, w której mam przyjemność brać udział nie tylko w roli gościa,..… -
#897 Od Rijadu po San Jose - jak wyglądają wydarzenia IT na świecie?
W 897 odcinku podcastu BSS bez tajemnic gościem jest Paweł Łopatka – VP of Sales Europe w Link Group. Paweł, to mega aktywny menedżer i zarazem podróżnik biznesowy. Odwiedza najważniejsze wydarzenia branży IT organizowane na całym świecie. Złapaliśm… -
#896 ERGONOMIA w biurze i w domu
W 896 odcinku podcastu BSS bez tajemnic zabieram Was na rozmowę z Agnieszką Mazur z AXIUM i Karoliną Duchnowską z Samsung Electronics Polsk, z którymi omawiam ergonomię w miejscu pracy. Od lat naszym miejscem pracy jest zarówno biuro, jak i nasze... -
#895 W poszukiwaniu lidera przyszłości
W 895 odcinku podcastu BSS bez tajemnic rozmawiam z Małgorzatą Polzenius i Anną Ryman Czarnecką z Hutchinson Institute. Tematami naszej rozmowy są trzeci wymiar przywództwa, charakterystyka organizacji turkusowych i proces transformacji firm.... -
#894 RPA AI w centrach GBS/SSC
Gościem 894 odcinka podcastu BSS bez tajemnic jest Sławomir Kubit z ARC Consulting, z którym rozmawiamy na temat automatyzacji procesów biznesowych. O tym, że automatyzacja jest obecna w centrach typu GBS i SSC nie trzeba za bardzo nikogo...