BSS bez tajemnic
By Wiktor Doktór
Nazywam się Wiktor Doktór, a to jest mój podcast dedykowany nowoczesnym usługom dla biznesu. Usłyszysz tu informacje z życia Pro Progressio, ale także ciekawostki dotyczące outsourcingu, centrów usług wspólnych i szerokopojetego świata BSS. Raporty, ciekawi ludzie, interesujące wydarzenia biznesowe, to tylko część tematów, które pojawią się w ramach BSS bez tajemnic. Zapraszam.
Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support.
Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support.
Latest episode
-
#897 Od Rijadu po San Jose - jak wyglądają wydarzenia IT na świecie?
W 897 odcinku podcastu BSS bez tajemnic gościem jest Paweł Łopatka – VP of Sales Europe w Link Group. Paweł, to mega aktywny menedżer i zarazem podróżnik biznesowy. Odwiedza najważniejsze wydarzenia branży IT organizowane na całym świecie. Złapaliśm… -
#896 ERGONOMIA w biurze i w domu
W 896 odcinku podcastu BSS bez tajemnic zabieram Was na rozmowę z Agnieszką Mazur z AXIUM i Karoliną Duchnowską z Samsung Electronics Polsk, z którymi omawiam ergonomię w miejscu pracy. Od lat naszym miejscem pracy jest zarówno biuro, jak i nasze... -
#895 W poszukiwaniu lidera przyszłości
W 895 odcinku podcastu BSS bez tajemnic rozmawiam z Małgorzatą Polzenius i Anną Ryman Czarnecką z Hutchinson Institute. Tematami naszej rozmowy są trzeci wymiar przywództwa, charakterystyka organizacji turkusowych i proces transformacji firm.... -
#894 RPA AI w centrach GBS/SSC
Gościem 894 odcinka podcastu BSS bez tajemnic jest Sławomir Kubit z ARC Consulting, z którym rozmawiamy na temat automatyzacji procesów biznesowych. O tym, że automatyzacja jest obecna w centrach typu GBS i SSC nie trzeba za bardzo nikogo... -
#893 Ale KOSMOS - tłumaczenia w czasie rzeczywistym w CX stały się faktem!
Gościem 893 odcinka podcastu BSS bez tajemnic jest Ewa Dąbrowska z firmy Transcom. Pod lupę wzięliśmy temat tłumaczeń w czasie rzeczywistym, które to na stałe wchodzą do procesów telefonicznej obsługi klienta. To nie jedyna technologia, która zdobyw… -
#892 GBSy przyszłości – WARSZTATY
W 892 odcinku podcastu BSS bez tajemnic omawiam inicjatywę warsztatową KPMG Polska dla centrów usług wspólnych i firm o profilach GBS. Kilka spotkań już za nami, więc warto je podsumować, ale także i omówić przyszłe plany tej ciekawej inicjatywy... -
#891 CZTERY razy technologia w FOCUS ON Business
Marcowo – kwietniowe wydanie magazynu FOCUS ON Business w roku 2024 to jak zwykle dziesiątki interesujących artykułów i wywiadów. To co tym razem stało się tematyką przewodnią to technologia, robotyzacja i sztuczna inteligencja. Posłuchajcie o... -
#890 Czy Europa traci BSSy?
Dziś odcinek solowy, w którym omawiam temat przesunięcia biznesu BSS z Europy do Azji, znaczenie tanich destynacji dla firm oraz wpływ technologii na Centra Usług Wspólnych i branżę outsourcingową. Znajdziecie tu komentarz w odniesieniu do nowo... -
#889 Jakie zmiany w prawie przyniósł LUTY 2024?
Witajcie w 889 odcinku podcastu "BSS bez tajemnic"! Dziś mam przyjemność porozmawiać z mecenasem Mateuszem Chudzikiem, który przybliży nam najnowsze zmiany w polskim prawie. Rozpoczniemy od ważnej kwestii dla obywateli Ukrainy przebywających w... -
#888 Zawiłości w podatku od nieruchomości
W tym odcinku rozmawiam z Agatą Małecką, doradcą podatkowym w firmie ALTO, na temat podatku od nieruchomości, który jest podatkiem lokalnym, co oznacza, że jego wysokość i sposób opodatkowania mogą się różnić w zależności od gminy. Obecna definicja..…